Cher client, Chère cliente,

Suite aux mesures exceptionnelles de confinement prisent par le gouvernement Français, nous vous informons que nos locaux sont fermés au public jusqu'à nouvel ordre. Nous ne recevons plus nos fournisseurs ou démarcheurs dans nos bureaux.

A l'heure actuelle nous traitons et expédions nos commandes normalement (avec un éventuel retard):
- Commande validée et payée avant 10H00 : Départ le jour même (dans la mesure du stock disponible)
- Commande validée et payée après 12h00 : Départ le lendemain

Depuis le 07 Avril 2020 nous assurons la livraison de nos commandes partout en France métropolitaine (et Corse).
Des retards de livraison seront à prendre en compte pour les livraisons EST, région parisienne, et adresse isolée/reculée/montagneuse.

Tant que les transports fonctionnent (service de messagerie, TNT, La poste, etc...), nous serons dans la capacité de livrer vos commandes.
Nous devons faire face à un épisode économique assez particulier; il se peut que nous ayons un peu de retard dans nos livraisons.
C'est pour cela, qu'exceptionnellement, nous vous demandons de bien vouloir nous accorder un peu de souplesse de nos impératifs de livraison.

MAJ le 07 Avril 2020 :

TNT reprend un service de livraison dans les régions ci-dessous. Cependant un ralentissement est à prévoir afin que les dépôts puissent résorber le retard accumulé.

- Bas-Rhin (67)
- Côte-d’Or (21)
- Doubs (25)
- Jura (39)
- Haute-Marne (52)
- Haut-Rhin (68)
- Haute-Saône (70)
- Meuse (55)
- Moselle (57)
- Saône-et-Loire (71)
- Territoire de Belfort (90)
- Agence TNT : Ancerville (52–55), Besançon (25-39), Dijon (21), Metz (57), Mulhouse (68-70-90), Strasbourg (67)
- FedEx domestique : Strasbourg (67) – Besançon (25-39) – Dijon (21) + Sous-traitants délocalisés : Mulhouse (68-90) - Chalon-sur-Saône (71)
- FedEx international : Metz (57) – Strasbourg (67) – Mulhouse (68)

(Cette liste peut évoluer sans préavis, veuillez consulter régulièrement cette page ou celle du transporteur : https://www.tnt.com/express/fr_fr/site/alertes.html )

Pour le reste de la France, la livraison est effectuée en priorité vers les professionnels. Les colis pour les particuliers peuvent subir quelques ralentissements.

Livraison par colissimo : La poste fonctionne actuellement 3 jours par semaine. Nous avons choisi d'expédier les commande en colissimo chaque MERCREDI. Une seconde expédition est possible le vendredi, mais elle restera facultative. Nous souhaitons effectuer un minimum de contact pour notre personnel qui dépose les colissimo au centre de tri postale.

Nous avons choisi de maintenir nos services, notre écoute téléphonique et notre assistance par Email.
- Téléphone de l'agence : 04 72 49 74 94
- Mail : sur ce lien

Une nouvelle ligne téléphonique est à votre disposition sur un opérateur en télétravail au 06 11 90 66 01 (depuis l'étranger +33611906601 )
Nous sommes à votre disposition du Lundi au Vendredi de : 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (sauf vendredi : 17h00).

Ce choix de maintien de service n'est pas sans conséquences ou dispositions particulières :
Notre priorité est d'assurer une protection de nos salariés, nous privilégions le télétravail sur une partie de notre équipe.
Concernant notre logistique d'expédition, des roulements seront effectués et des mesures de distance réglementaire sont imposées à nos collaborateurs.

Nous vous souhaitons beaucoup de courage pour cette période exceptionnelle.
Un peu d'humanité adoucira ce moment particulier.


Cette page sera mise à jour régulièrement, vous serez tenu informé en temps réel de la situation sur le bon déroulement de votre commande ou autres évènements.

Merci de votre compréhension

L'équipe Mesure-Laser.com

Dernière mise à jour : 07/04/20 à 15h20