LIVRAISON & RETOURS

DĂ©lais de livraison


Produit en stock

Commande livrée entre J+1
(validée avant 10h si l'affluence le permet) et J+5 au plus tard,
selon la méthode de livraison (Express ou Colissimo).


Expédition sous X jours

Commande livrée entre J+3 et J+8 au plus tard,
suivant la méthode de livraison choisie
(Express ou Colissimo).


Union Européenne et International


Commande livrée entre J+4 et J+15 en fonction de la disponibilité des stocks.

Transporteurs


Les livraisons en France MĂ©tropolitaine et Corse sont effectuĂ©es par TNT ou par La Poste. 


Les livraisons dans les pays de l'Union Européenne sont effectuées avec TNT ou par La Poste.


Les livraisons dans le reste du monde sont effectuées par TNT, Chronopost, UPS, GLS, Air France, Geodis, Gervais, ou autre sous-traitant avec un délai de J+4 à J+15. Nous nous réservons le droit de choisir un autre transporteur suivant les destinations sans préavis.

Pour les livraisons hors France métropolitaine, le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droits de douanes, taxe sur la valeur ajoutée et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande (ainsi que les frais de port).

Certains articles sont assez volumineux, une participation forfaitaire de 7.50 € HT (pour les articles volumineux, mais léger) ou de 10 € HT (pour les articles lourds) est appliquée (voir plus pour d'autre produit). d'autre forfait de transport sont appliqués sur des produits spécifiques.

Ce forfait est indiquĂ© lorsque l'article est insĂ©rĂ© dans le panier de commande (frais indiquĂ© avant le paiement). 

Ă€ NOTER : 

✔️ Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Des zones géographiques considérées comme ''difficiles d'accès'' par TNT subiront des retards de livraison, nous ne garantissons pas une livraison impérative sur ces communes.

Consultez le lien suivant : ZONE DIFFICILE TNT

Le délai de livraison affiché sur nos produits est donné à titre indicatif (et non impératif) et pour une seule unité lors de la commande ; il s'agit d'une estimation moyenne constatée en France métropolitaine.

Ce dĂ©lai peut varier en fonction du stock. Il vous incombe de vous renseigner par mail ([email protected]), par tĂ©lĂ©phone, par fax, ou encore par courrier, de connaitre l'Ă©tat du stock du ou des produits en question, si vous avez besoin d'un impĂ©ratif de livraison.

Cependant, Mesure-Laser.com ne peut être tenu pour responsable en cas de retard, rupture, aléas sur livraison ou toute autre situation entrainant des retards de chantiers, de travaux ou autres désagréments.

Nous nous engageons chaque jour à expédier nos commandes afin de vous garantir un délai le plus court possible.

Pendant les périodes de fêtes, estivales, jours fériés et ponts, veuillez prendre connaissance de forts ralentissements de livraison (surcharge du trafic et/ou vacances du personnel des transporteurs et des fournisseurs).

Il est de votre responsabilitĂ© d’anticiper ces alĂ©as de livraison, et de prendre des mesures nĂ©cessaires pour recevoir votre commande bien avant votre chantier.  Les retards Ă©ventuels ne sauraient donner droit Ă  l'acheteur de solliciter des dommages et intĂ©rĂŞts Ă  Mesure-Laser. En toute hypothèse, la livraison dans les dĂ©lais ne peut intervenir que si l'acheteur est Ă  jour de ses obligations envers le vendeur.

Nos solutions de transport ne sont pas contractuelles, et ne nous engagent aucunement sur un impératif de livraison.

✔️ Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré et à lire la notice d'emploi qui lui est fournie.

Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 72 heures pour nous faire d'éventuelles réserves en cas de manquant ou de dégradation. Si cela se produit, merci de prendre contact avec nous par mail ou téléphone.

✔️ Sont considĂ©rĂ©s comme cas de force majeure dĂ©chargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'Ă©meute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilitĂ© d'ĂŞtre approvisionnĂ©s. Les marchandises voyagent toujours aux risques et pĂ©rils du destinataire.

Nous ne livrons que sur des adresses physiques de bureau, de locaux, de domicile. Nous ne livrons ni sur chantiers, ni sur base vie (même de longue durée).

Les chauffeurs ont pour consigne de livrer Ă  l'adresse que le client indique, le client est donc responsable de l'adresse de livraison. En cas d'adresse incomplète, erronĂ©es (code postal non concordant, pas de N° de bâtiment ou rue, etc…), le client est susceptible de supporter, Ă  ces frais, une seconde tentative de livraison. 

RĂ©tractations et retours (France et ses territoires)

Vous avez 15 jours (à compter de la réception des articles) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le (les) article(s) neuf(s) dans son (leur) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :


MESURE LASER

43 Allée des Energies
ZA du Berry - Saint Andéol le Château
69700 BEAUVALLON
FRANCE


En cas d'exercice du droit de rétractation, la société ETL est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour.

Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours par le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Le droit de rétractation légale du code de la consommation en France ne s'applique pas aux professionnels (même sur la vente à distance), néanmoins suivant les cas et motifs, nous acceptons commercialement les retours. Il s'agit là d'un accord commercial.

En cas d'un retour (rétractation, SAV, etc) vous devez prendre contact par Email (ou depuis le formulaire de contact), afin que notre service commercial vous indique les instructions et vous communique un accord de retour.